리메인커리어 개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 27일
주식회사 리메인(이하 "회사")은 "개인정보 보호법"에 따라 리메인커리어 학원과 리메인커리어 웹사이트(remaincareer.com, 이하 "사이트")를 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 정합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 이메일 회원가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 | 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인(휴대전화 인증), 계정 찾기, 서비스 안내 | 탈퇴할 때까지 |
| 소셜 회원가입 (필수) | 카카오 또는 구글이 제공하는 식별값, 이메일, 이름, 휴대전화번호 | 소셜 계정 로그인, 회원 식별 | 탈퇴하거나 소셜 연결을 끊을 때까지 |
| 수강신청과 결제 (필수) | 결제자 이름, 이메일, 휴대전화번호, 수강 강의와 기수(반), 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시, 결제 승인 번호 | 수강 계약 이행, 결제와 환불 처리, 수강 일정과 결제 예정 안내 | 아래 3번의 법정 보유 기간 |
| 무통장 입금 (해당 시) | 입금자명, 환불 받을 계좌(은행, 계좌번호, 예금주), 현금영수증 발급 정보(휴대전화번호 또는 사업자등록번호) | 입금 확인, 현금영수증 발급, 환불 | 아래 3번의 법정 보유 기간 |
| 수강 관리 | 출석 기록, VOD 시청 기록과 진도, 퀴즈 결과, 홀드와 건너뛰기 내역 | 출석과 진도 관리, 수강 기간과 결제 일정 계산 | 탈퇴할 때까지 |
| 대기자 신청 | 이름, 휴대전화번호, 신청한 강의 | 모집 시작 안내 | 모집이 끝날 때까지 |
| 상담, 문의 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 문의 내용 | 상담과 문의 답변 | 처리 후 3년 |
| 교육 산출물 이용 (필수) | 산출물에 담긴 이름, 얼굴, 목소리, 상담과 코칭 메신저 대화, 면접 코칭 내용 | 산출물을 홍보와 교육 자료로 쓰기 전 익명, 흐림, 가명 처리 | 처리를 마친 뒤 원본에 담긴 개인정보는 탈퇴할 때까지 보관하고 파기 (익명 처리된 산출물은 이용약관 제17조에 따라 계속 이용) |
| 광고성 정보 수신 (선택) | 이메일, 휴대전화번호 | 신규 강의, 할인, 이벤트 안내 | 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 접속 기록, 쿠키, 브라우저와 기기 정보 | 부정 이용 방지, 서비스 개선, 접속 통계 | 아래 3번의 법정 보유 기간 |
- 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입과 수강은 할 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
2. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 맡기고 있으며, 위탁 계약에서 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고 수탁자가 이를 지키는지 관리합니다.
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드, 간편결제 등 결제 처리와 결제 취소 |
| 주식회사 케이넷 (바로빌) | 결제, 수강, 일정 안내 문자 발송 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 사이트 서버, 데이터베이스, 영상 저장 등 클라우드 운영 |
수탁자나 맡기는 업무가 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 알립니다.
3. 보유 기간과 파기
① 회사는 이용 목적을 이루거나 회원이 탈퇴하면 개인정보를 바로 파기합니다.
② 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만이나 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세금계산서, 영수증 등 거래 증빙 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
| 사이트 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
③ 파기 방법
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 1번에서 밝힌 목적 안에서만 쓰며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 회원의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 사이트 서버와 데이터베이스는 국내(네이버클라우드)에 있습니다.
6. 회원의 권리와 행사 방법
① 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
② 마이 페이지 > 계정 설정에서 직접 하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리합니다.
③ 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요구를 받아도 3번의 기간 동안 보관합니다.
④ 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.
7. 쿠키와 자동 수집 도구
① 회사는 로그인 유지와 이용 통계를 위해 쿠키를 씁니다.
② 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Safari: 설정 > 개인정보 보호
③ 회사는 이용 통계와 광고 성과 측정을 위해 아래 도구를 쓸 수 있습니다.
- Google Analytics, Google Tag Manager, Meta 픽셀 등
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
① 관리적 조치: 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 정하고 정기적으로 교육합니다.
② 기술적 조치: 비밀번호를 암호화해 저장하고, 통신 구간을 암호화(HTTPS)하며, 접근 권한을 관리하고 접속 기록을 보관합니다.
③ 물리적 조치: 개인정보가 담긴 서류와 저장 장치는 잠금 장치가 있는 곳에 보관합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 회원의 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김유비 |
| 이메일 | ubkim@remaincareer.com |
| 전화 | 02-6080-8623 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
10. 처리방침의 변경
이 처리방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공처럼 회원 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 공지합니다.
- 공고일: 2026년 10월 20일
- 시행일: 2026년 10월 27일